各種方針・利用規約

プライバシーポリシー

クルーズグループ※1(以下「当グループ」という)は、ご提供いただいた個人情報の取り扱いについては細心の注意を払ってまいります。お取引に伴い当グループが入手するお客様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従いご説明させていただきます。

※1:クルーズグループとは、株式会社クルーズ、株式会社クルーズコーポ レーション、株式会社クルーズホールディングスを指します。

当グループの個人情報保護方針は、以下のとおりとなります。

第1条 個人情報の収集と利用 当グループは個人情報を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を収集します。 また個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。

第2条 個人情報の管理と保護 個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な予防および是正処置を行います。

第3条 準拠法等 当グループは、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

第4条 個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善 当グループは、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

制定日 2012年02月15日 改定日 2019年03月22日

個人情報保護方針

1 当グループが保有するお客様の個人情報 当グループは、賃貸物件の入居希望者様・入居者様・連帯保証人様・入居者家族様・同居人様、売買物件の申込者様・購入者様、管理やサブリースもしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様ないしは第三者から個人情報の提供を受けた方(以下、総称して「お客様」という)の個人情報を有しています。 お客様の個人情報のうち氏名、生年月日、住所、電話番号、ファックス番号、E-mailアドレス(勤務先含む)、勤務先の業種、年収、入金情報、お問合わせの内容、その他の情報を利用させていただきます。

2 お客様の個人情報の利用目的について ご提供いただいた個人情報は以下の目的に利用いたします。

(1) 不動産の仲介、売買、賃貸、管理、建築請負等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供のために利用いたします。

(2) 物件のご紹介、お申し込みの結果等の連絡、信用情報機関への信用照会、賃貸借契約・連帯保証契約・管理委託契約・サブリース原契約・媒介契約の締結、履行、及び契約管理、契約後の管理・アフターサービス等の実施のために利用いたします。

(3) 当グループの他の不動産及びサービスの紹介ならびにお客様にとって有用と思われる当グループ提携先の商品・サービス等を紹介、またはアンケート等の発送のために利用いたします。 また上記の目的につき、その業務を他の会社等に委託する場合がございます。 その場合、当該委託会社等へは、利用目的に必要な範囲内の個人情報のみを開示いたします。

3 お客様の個人情報の第三者への提供 当グループは、以下の場合を除きあらかじめお客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供いたしません。

(1) 法律に基づき開示しなければならない場合。 (2) 他のお客様や当グループの権利、財産、安全などを保護するために必要と判断される場合。 (3) 上記2.において、業務を他の会社に委託する場合。

4 お客様の個人情報の保護対策 お客様の個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失改ざん、漏洩等を防止するため、最大の注意と必要かつ適切な安全管理措置を講じております。 また、当グループのすべての役員・従業員に対して、社内規程に基づき、関係法令等の遵守ならびに個人情報保護に関する取組みの意味と必要性を理解、共有するための教育・研修を実施し、必要かつ適切な監督を行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。 当グループが保有するデータベースシステムについては、必要なセキュリティ対策を講じ、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。

5 お客様の個人情報処理の外部委託 当グループが保有する個人情報の処理について外部委託するときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

6 お客様の個人情報の削除・消去 お客様との取引終了後(ご成約に至らなかった場合は入手後)規定の保存期間の経過後、お客様の事前・事後の承認を得ることなく、お客様の個人情報を安全かつ完全に削除・消去いたします。

7 お客様からの開示請求等について お客様からの個人情報の開示請求、苦情・訂正・利用停止等の申し立てにつきましては、下記へお願いいたします。

<個人情報取扱い窓口> 〒460-0014 名古屋市中区富士見町3番7号

勧誘方針

当代理店はお客さまの信頼を確保し、安心をご提供することを最優先とし、あらゆる局面で関連する法令や規範を遵守してまいります。また、お客さまの満足度の向上に向けたサービスの充実に積極的に取り組んでまいります。

1. 商品の販売にあたっては、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法その他の関係法令等を遵守し、適正な販売に努めてまいります。

2. お客さまの商品に関する知識、ご購入目的、財産の状況等に留意し、商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、適切なご説明に心がけるとともに、お客さまのご意向と実情に適った商品のご案内に努めてまいります。

3. 商品の販売にあたっては、お客さまにとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。

4. お客さまに対する勧誘の適正を確保するため、社内体制の整備や販売にあたる者の研修を充実させ、わかりやすい説明に努めてまいります。

5. 万が一事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払手続にあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。

6. お客さまのご意見等を商品の開発・販売に反映していくように努めてまいります。

利用規約

サイトのご利用にあたって このウェブサイトは株式会社クルーズが運営しています。 ご利用にあたっては、 以下の利用条件をご了承の上、ご利用下さい。

1 当グループウェブサイトで提供している物件情報、会社情報等について、その正確性、有用性、確実性その他いかなる保証もするものではありません。 コンテンツ等のご利用により万一何らかの損害が発生しても当グループは一切責任を負いません。 従って当グループは、お客様が当該情報に基づいて起こされた行動によって生じた損害・不利益等に対していかなる責任も負いません。

2 当グループは、当グループウェブサイトの構成、利用条件、URLおよびコンテンツ等を予告なしに変更または中止することがあります。 また天災等の不慮の事故によるサービスの停止について、当グループはいかなる責任も負わないものとします。

■ブラウザ 以下のブラウザを推奨します。 Google Chrome 最新版 Mozilla Firefox 最新版 Microsoft Edge 最新版 ■スクリプト 当グループウェブサイトではJavaスクリプトを使用しています。 Javaスクリプトを無効にして使用されている場合、プログラムが正常に動作しないことがあります。 当グループウェブサイトご利用の際には、Javaスクリプトを有効にしていただきますようお願いいたします。

反社会勢力との関係遮断に関する 基本方針

クルーズグループ※1は、反社会的勢力への対応に関し、次に掲げる事項を基本方針としましたので、公表いたします。

※1:クルーズグループとは、株式会社クルーズ、株式会社クルーズコーポレーション、株式会社クルーズホールディングスを指します。

(1) 反社会的勢力への対応は、外部専門家と連携しつつ、組織として対応します。

(2) 反社会的勢力との間で取引を含めた一切の関係を遮断します。

(3) 不当要求はこれを拒絶し、裏取引や資金提供を行いません。

制定日 2016年08月10日 改定日 2019年03月22日