お知らせ
【インターホン】室内のインターホンの非常ボタンを誤って押...
非常ボタンを戻す必要があります。１．非常ボタンを外す２．カバーの裏から押されてへこんだプレートを指で平らにして戻す３．非常ボタンを本体に設置しなおす ... 続きを読む＞＞
【インターホン】エントランスから部屋番号を呼び出そうとし...
特定の部屋だけに発生していると思われます。確認しますので、コールセンターへご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞
室内のブレーカーが落ちている可能性がありますので、一度ご確認をお願いいたします。 オートロックが付いている建物で、インターホンが鳴らない場合や、モニターの映像が映らない場合は故障が考えられますので、一度コールセンターまでご... 続きを読む＞＞
インターホン親機のボリュームがOFFになっているか、音量が小さくなっている可能性がありますのでご確認ください。 ... 続きを読む＞＞
電池切れが原因の場合があります。電池の交換を試してみてください。交換しても直らない場合は故障の可能性がありますので、コールセンターまでご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞
【鍵・ドア】玄関ドアの内側から鍵のつまみを回せなくなりま...
サムターン（錠の開け閉めを行うために使う金具）の故障が考えられます。訪問確認しますので、コールセンターへご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞
原因の多くは鍵（カギ）を落として傷がついたり、汚れたまま使用することで鍵穴にゴミが入り、鍵が回りにくくなります。メンテナンスとして乾式潤滑スプレーを使用してください。 ... 続きを読む＞＞
鍵の種類によって金額が変わりますので、コールセンターまでご連絡ください。また、ご退去の際は、スペアキーを含むすべての鍵をご返却ください。※コピー鍵の使用は禁止しております。退去時にコピー鍵があった場合、シリンダー交換の費用を請求... 続きを読む＞＞