【建具・内装】網戸の開閉が大変しづらいです。引っかかるよ...

網戸が外れていませんか？片方が外れていたりすると引っかかって音がする事もあります。戸車の破損などが考えられますので、まずはコールセンターへご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞

【建具・内装】ドアの開閉が重い・固い

経年劣化で蝶番などが錆びて開閉時にドアが固かったり、重く感じることがあります。一度蝶番に油式スプレーをさしてみてください。それでも改善しない場合は、コールセンターへお問い合わせください。 当社が管理する賃貸マンションの入居... 続きを読む＞＞

【建具・内装】ネジが緩んできた

いろんな箇所のネジは使用頻度により緩んできます。そのままにせずドライバーで増し締めをお願いします。 ... 続きを読む＞＞

【ごみ置場】ゴミの分別方法がわからない

お住いの市町村のホームページをご確認いただき、自治体の定めに従って分類、指定の場所に出すようお願いいたします。決められた収集日以外にごみを出されますと猫やカラスに荒らされ、近隣に迷惑がかかるため、ルールを守って清潔に利用しましょ... 続きを読む＞＞

【メールボックス】開け方がわからない

賃貸物件で多く使用されるタイプはダイヤル式です。 暗証番号が「右へ２回５、左へ１回３」の場合は、まず矢印に５を合わせ右回りにダイヤルを回し、再度５に合わせます。そこから左回りに３に合わせて手前に引くと扉が開閉します。 ... 続きを読む＞＞

【ケーブルTV】ＴＶ（テレビ）が映らない

アンテナ受信の場合は、TV裏側の配線差込口が外れかけていないかをご確認ください。 ケーブルTVの場合は、ケーブルTV会社にお問い合わせください。 ... 続きを読む＞＞

【水道】お湯が出ない

ガスの場合は電源スイッチを入れてください。電気温水器などでしたら、時間の設定をしてください（夜間電力を使用する為）。 ... 続きを読む＞＞

【建具・内装】窓の結露がひどい

冬や梅雨になるとご相談が多い案件です。結露は自然現象です。入居者様での対策が必要になります。 こまめに換気をして、結露した場合は必ず乾いたタオルできれいに拭き取りましょう。特に北側の室内などが結露しやすいので、十分な注意が... 続きを読む＞＞

【建具・内装】クローゼットの扉が外れた

開閉がスムーズにいかない状態で無理に使用した可能性があります。管理会社までご連絡をください。場合によっては有償になります。 ... 続きを読む＞＞

【エアコン】使用すると「ポコポコ」と音がする

マンションは気密性が高いため、窓を閉めきった密封した状態で台所換気扇などを使用した場合に、エアコンのドレンホース（ベランダに排水するホース）などから外気を取り入れようとします。その際に「ポコポコ」音が発生する可能性がありますので... 続きを読む＞＞