【洗面所】洗面所周りのカビがひどい

水廻りはカビの発生頻度が高いため、こまめに換気と清掃をお願いします。 ... 続きを読む＞＞

【洗面所】排水の流れが悪い

排水口の髪の毛などは定期的にご入居者様で清掃を行っていただく必要があります。パイプ洗浄剤などはあくまでも予防ですので、詰まってから行っても効果はありません。 ラバーカップなどで改善できない場合は、専門業者を手配する必要があ... 続きを読む＞＞

【洗面所】洗濯機の排水が床に溢れてしまった

まずはお客様で、すぐに水をふき取ってください。また階下の室内・壁や天井の被害（水漏れ）が予想されますので、必ずコールセンターまでご連絡ください。 当社が管理する賃貸マンションの入居者様お問い合わせ専用ダイアル０５０３－６１... 続きを読む＞＞

【エアコン】リモコンが使えない

電池が古くなっている場合は新しい電池と交換してください。改善しない場合はコールセンターまでご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞

【エアコン】エアコンの音がうるさい

室外機の周囲や背面に物が置かれていないか、ゴミなどが付着して給気部分を塞いでしまっていないか確認してください。電気設備の使用年数は10年～15年で不具合が発生するため、メーカー・型番・製造年月を確認してコールセンターまでご連絡く... 続きを読む＞＞

【エアコン】エアコンから水が漏れる

原因の多くは埃詰まりによるものです。対策は清掃（フィルター、ドレンホース）になります。埃などが原因によるトラブルは入居者様の負担になります。 エアコンは定期的に清掃しないと埃がつまり、漏水や機能低下（冷えないなど）の原因に... 続きを読む＞＞

【エアコン】エアコンを設置したい

既存のコンセントや配管口を使用する場合は問題ありませんが、コンセントの増設やエアコン配管用スリーブの工事をする場合は、建物オーナーの許可が必要になります。まずはコールセンターまでご連絡ください。 当社が管理する賃貸マンショ... 続きを読む＞＞

【エアコン】エアコンの効きが悪い

原因の多くは埃詰まりによるものです。対策は清掃（フィルター、ドレンホース）になります。埃などが原因によるトラブルは入居者様の負担になります。 エアコンは定期的に清掃しないと埃がつまり、漏水や機能低下（冷えないなど）の原因に... 続きを読む＞＞

【エアコン】エアコンを使用すると「ポコポコ」と音がする

マンションは気密性が高いため、窓を閉めきった密封した状態で台所換気扇などを使用した場合に、エアコンのドレンホース（ベランダに排水するホース）などから外気を取り入れようとします。その際に「ポコポコ」音が発生する可能性がありますので... 続きを読む＞＞

【浴室】浴室やキッチンの蛇口、トイレの手洗い管（吐水口）...

特定の蛇口から異物が混ざる場合はパッキンの劣化が考えられます。訪問確認しますので、コールセンターへご連絡ください。 当社が管理する賃貸マンションの入居者様お問い合わせ専用ダイアル０５０３－６１１－４７７７お問い合わせの際は... 続きを読む＞＞