【宅配ボックス・メールボックス】メールボックスの鍵がかか...

メールボックスは大半がダイヤル式となりますので、正しい番号に合わせて開閉を行ってください。 またメールボックスは郵便物を溜め過ぎないように日々確認してください。荷物が溜り過ぎると、中のラッチ部分に引っかかって故障の原因に繋... 続きを読む＞＞

【宅配ボックス・メールボックス】メールボックス（宅配ボッ...

メールボックスや宅配ボックスの暗証番号は契約時にお渡しした「入居のご案内」に記載しておりますので、一度ご確認をお願い致します。 また、ご契約者様（契約書に記載のご入居者様）以外の方にはお答えできませんので、必ずご契約者様に... 続きを読む＞＞

【宅配ボックス・メールボックス】メールボックスの開け方が...

賃貸物件で多く使用されるタイプはダイヤル式です。 暗証番号が「右へ２回５、左へ１回３」の場合は、まず矢印に５を合わせ右回りにダイヤルを回し、再度５に合わせます。そこから左回りに３に合わせて手前に引くと扉が開閉します。 ... 続きを読む＞＞

【宅配ボックス・メールボックス】宅配ボックスが全て使用中...

少しの期間は、空きが出るまでお待ちいただくようお願い致します。確認していただき状況が変わらないようであれば、コールセンターへご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞

【騒音・異臭】近隣のタバコの匂いが臭い

共用部での喫煙は禁止です。あまりにもひどい場合は、コールセンターまでご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞

【騒音・異臭】動物の糞尿の臭いがする

ペット禁止物件の場合は、コールセンターへご連絡ください。どこの部屋が原因か等、具体的な情報を提供いただけますと大変有難いです。 ... 続きを読む＞＞

【騒音・異臭】隣がギターを弾いてうるさい

集合住宅ですので、近隣に迷惑をかけるような楽器の使用は禁止です。コールセンターまでご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞

【騒音・異臭】隣が友人を呼んで騒いでいる

近隣にご迷惑をかけるような行為は禁止事項です。頻繁に起こる場合は、全世帯に注意文の配布等で注意を促すことは可能です。 あまりにもひどい状況の場合は、警察に通報してください。 ... 続きを読む＞＞

【騒音・異臭】生活騒音が気になる

建物の構造上、様々な音が響いてしまいます。集合住宅では特に近隣トラブルに発展しますので、防音シートを敷くなどの対策が必要です。 夜間は、テレビなどのボリューム抑え、洗濯機や掃除機のご使用はできる限りご遠慮ください。 ... 続きを読む＞＞

【騒音・異臭】上階の足音がうるさい

建物の構造上、様々な音が響いてしまいます。足音トラブルは、音の発生源である本人も気づかないうちに騒音を出してしまっているという無自覚な場合が多く見受けられます。当社への対応を依頼される場合には、出来る限り具体的な情報のご提供をお... 続きを読む＞＞