【駐車場・自転車置き場】車庫証明（保管場所使用承諾証明書...

車庫証明書の取得に際して必要になる「自動車保管場所使用承諾証明書」は、コールセンターにご連絡ください。 ※保管場所使用承諾証明書の発行には手数料3,000円（消費税別途）が必要になります。※発行できるのはクルーズが管理して... 続きを読む＞＞

【建物（外壁・雨どい等）】雨どいが抜け落ちています。固定...

訪問確認しますので、コールセンターへご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞

【建物（外壁・雨どい等）】駐車場の出入口の路面に穴が開い...

訪問確認しますので、コールセンターへご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞

【建物（外壁・雨どい等）】外壁タイルが落ちてきました

人や車への被害はございませんでしたか？訪問確認しますので、コールセンターへご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞

【共用廊下・階段・玄関前・エントランス・エレベーター】重...

重量物の搬入は、事前にコールセンターへお問合せください。※クレーンでの大型家具等の搬入・搬出は原則禁止です。エレベーターのサイズ、床構造による重量制限などがあります。 家具の購入の際には、サイズ･重量・搬入経路等をご確認い... 続きを読む＞＞

【共用廊下・階段・玄関前・エントランス・エレベーター】デ...

デリバリーの丼・空箱等を住戸の玄関前・エントランス等の共用部に出すことは、歩行の障害になったり、美観を損ねたり、また衛生上においても好ましくありません。あまりにもひどい場合は、コールセンターへご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞

【共用廊下・階段・玄関前・エントランス・エレベーター】三...

共用廊下・階段等に物を置くことは、避難経路の阻害となるため禁止されています。非常時に被害を大きくするばかりでなく、人身事故にも繋がる可能性があります。 ... 続きを読む＞＞

【共用灯】夜間になると点灯するはずの共用部の廊下照明が点...

タイマーが故障している可能性が考えられます。訪問確認しますので、コールセンターへご連絡ください。 ... 続きを読む＞＞

【共用灯】共用灯に虫が寄ってくる

大変申し訳ございませんが、街灯に虫は飛んできますので管理会社での対応はできかねますのでご了承ください。 ... 続きを読む＞＞

【共用灯】共用灯の電球切れは、どのくらいの頻度で確認して...

共用灯は建物巡回員が毎月１回点検をしています。※建物によっては点検できない場合もございます。 点検日以外で電球切れに気づかれたご入居者様からもご連絡をいただいておりまして、誠に感謝申し上げます。 ... 続きを読む＞＞