住まいのお困りごとFAQ

更新:2021年1月22日

【洗面所】洗濯機の排水が床に溢れてしまった

まずはお客様で、すぐに水をふき取ってください。
また階下の室内・壁や天井の被害(水漏れ)が予想されますので、必ず管理会社までご連絡ください。

【コールセンター:050-3611-4777】

建物の床面は防水処理を施していません。
玄関の水洗い・キッチン・洗面所・トイレの詰まりや手洗いタンクのあふれ・洗濯機ホースのはずれ等によって床上に漏水すると、階下に漏水して階下の住戸のクロス・カーぺット、家財に損害を与え、復旧工事費のご負担や損害賠償の義務が発生します。
水漏れの原因はほとんどが不注意によるものです。十分にご注意ください。

水漏れ事故で一番多いのは洗濯機の給排水の接続ミスによるものです。
給水ホースは蛇口にしっかり金具で取り付け、排水ホース差込口に深くしっかり固定してください。
特に全自動洗濯機は給水ホースが抜けても気がつかず、水漏れ事故につながるケースが多いため、十分にご注意ください。
使用しない時は、水栓を閉める習慣をつけましょう。

もし無保険だった場合は自室の補修費用以外に、階下の漏水補修工事費用全てが自己負担となってしまいます。
このような事故のために火災保険には必ず加入してください。