住まいのお困りごとＦＡＱ
更新：2021年1月22日
【鍵・ドア】鍵を無くした
まず、管理会社へ落し物の届け出がないか確認してください。
届け出がない場合は、警察に紛失届を出してください。
管理会社に開錠依頼をされる場合は、出動対応費が発生します。
また、管理会社スタッフが管理キーを持って訪れた際には、本人確認のできる免許証などのご提示が必要です。
鍵を紛失して見つからない場合は、防犯上シリンダー交換を行います。
費用は入居者様の負担となります。
夜間・深夜等の対応は２４時間サポート体制となっておりますが、緊急対応費が別途発生します。
入居者費用負担の可能性：あり
参考価格：開錠費用 5,000円～15,000円（税別）
室内に鍵がない場合：
開錠費用5,000円～15,000円（税別）
シリンダー交換費用20,000円（税別）～