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CRUISE クルーズ
営業時間/9:00~18:00 052-321-3331

徹底サポート オーナー様

頼れるパートナーとしてオーナー様を徹底サポートいたします

【管理業務】 物件管理のプロ集団 さまざまな問題を解決し、限られた予算から最大限の効果を引き出すことができるご提案を行います。

入居者様にとっての窓口に

入居者様目線の対応を心がけております。
緊急時など、入居者様は強いストレスを感じ、管理会社を頼って電話をかけてこられます。まずは社員がすぐに駆けつけ、直接お話を伺います。夜間も緊急時の対応を社員自らが行っています。

蓄積されたノウハウでどんなトラブルにも対応

一度起こった事案については、以後同様なトラブルが起きないように予防策を検討し、他の物件にも起こらないかを検証しております。
さまざまなクレームやリクエストを受付け、スムーズに処理を行うとともに社内で情報を共有し、ノウハウの蓄積も行っています。

ご入居者様との問題も請け負います

時には契約を守らない入居者様に対しての注意や指導、損害の賠償請求などを行うこともあります

入居者様からアンケートなどでの高評価や感謝のコメントをいただいたり、「引越し先としてクルーズの管理物件を紹介して欲しい」と声をかけていただくこともあります。また、オーナー様からも「クルーズでよかった」とお声をかけて頂くこともあります。

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